Team Building Training Untuk Sales | Profesional sales dan customer service bekerja dalam hal penjualan produk dan layanan. Untuk meningkatkan kinerja mereka, banyak perusahaan yang mengadakan team building training sebagai agenda bulanan yang harus diikuti seluruh sales dan CS. Pelatihan tersebut bertujuan agar seluruh peserta dapat meningkatkan penjualan dan kualitas pelayanan kepada pelanggan. Untuk itulah, banyak aktifitas yang sifatnya kompetitif seperti permainan dan kuis yang dirancang dalam pelatihan. Untuk melakukan kegiatan team building training sales, peserta dapat dibagi dalam grup atau bekerja berpasangan. Grupnya pun bisa kelompok kecil yang terdiri dari 3 orang atau kelompok yang lebih besar yang terdiri dari banyak peserta. Peran yang dimainkan pun berbeda-beda. Dari sini, peserta dapat meningkatkan kemampuan berkomunikasi, bernegoisasi, menentukan tujuan, menggali informasi, menarik perhatian customer, bernegoisasi, dan memenuhi kebutuhan customer dengan efektif dan efisien.

Kegiatan Team Building Training Sales

Lalu kegiatan apa sajakah yang bisa dilakukan untuk mencapai tujuan tersebut? Biasanya team building training sales dimulai dengan icebreaker activity atau aktifitas pembuka yang berfungsi sebagai pemanasan sebelum peserta memasuki kegiatan inti. Teknik ini dilakukan agar masing-masing peserta dapat lebih mengenal satu sama lain. Hal ini sangat penting untuk dilakukan terutama jika peserta pelatihan berasal dari divisi yang berbeda atai bahkan perusahaan yang berbeda. Banyak cara yang unik dan menyenangkan sebagai perkenalan. Misalnya peserta disuruh untuk mencari persamaan (hobi, usia, alamat, dll) dengan peerta lain, atau peserta diminta untuk menceritakan pengalaman unik saat bekerja. Warming up aktifitas ini penting bagi peserta untuk saling mengenal sehingga merka dapat berkomunikasi dan bekerja sama dengan baik.

Sementara itu, kegiatan Team Building Training Untuk Sales memfokuskan pada keterampilan dan kemampuan penjualan. Kegiatan dapat berupa presentasi pendek di mana peserta dibagi dalam beberapa kelompok kecil. Masing-masing kelompok harus membuat presentasi yang menarik mengenai sebuah produk. Kegiatan menarik lain adalah role-play atau bermain peran. Di sini, setiap grup harus menampilkan sebuah mini drama di mana ada yang berperan sebagai pembeli dan penjual. Untuk membuat kegiatan-kegiatan dalam team building training semakin kompetitif, semua peserta harus ikut menilai penampilan semua grup.